□ 本报记者 马维维
继8月首趟适老化适意型银发旅游专列顺利开行后，中国铁路哈尔滨局集团有限公司(以下简称“哈尔滨局集团公司”)再推新举措——金秋9月，开行前去伊春、港澳等主张的银发专列，指导老年游客恍悟闽粤风情，徬徨丛林氧吧。
本年以来，为贯彻落实商务部等9部门《对于增开银发旅游列车 促进就业浪掷发展的行径揣测》部署，哈尔滨局集团公司已先后开行前去川渝、港澳、阿尔山、新疆等主张的银发旅游列车。凭借适老化车体矫正、如家般贴心就业、依季节机动开行等特色，哈尔滨局集团公司在欢欣银发群体需求、发掘银发经济新增长点、助推边域经济蕃昌等方面交出了称心答卷。
新车体矫正
“雪柜彩电大沙发，唱歌看书能喝茶。扶手照明全升级，茅厕台阶作念防滑。”8月22日，在从哈尔滨开往阿尔山的Y891次适老化银发旅游专列上，64岁的梁瑞海为这列新矫正的列车作了一首打油诗。
“这哪是火车，分明即是家啊！”梁瑞海的老伴坐在1.8米宽的大床上笑着说。她和老伴订的是大床房，无需爬上爬下，房间内卫生间、淋浴法式一应俱全，墙上的电视正播放着她爱看的电视剧。夜幕驾临，梁瑞海与老伴像在家中相同，一东谈主看报、一东谈主追剧，闲适稳固。
“这趟车是新矫正的，咱们对车体进行了多维度升级。”哈尔滨局集团公司哈尔滨客运段列车长邢志晶告诉记者。
“曩昔的银发列车固然合手续开行，但车体和平庸列车相同，像咱们这么岁数大的老年东谈主仍是会遭受不少困难。比如住上铺不方便、茅厕大地不防滑、夜间照明不及、空调直吹上铺头顶等。”来自山西的游客崔秀芬说，看成资深“驴友”，63岁的她已乘坐过4次银发旅游专列，“此次神话换了新车体，咱们就来‘尝鲜’。不仅价钱实惠，澄澈野心也合理，最要津的是乘坐体验更适意了”。
“要站在老年搭客远程旅行需求的角度念念考就业主张。”参与适老化车体矫正野心的哈尔滨局集团公司规划开采部神志开采科科长张福生示意，自本年5月起，哈尔滨局集团公司开展真切调研，对首列适老化适意型旅游列车进行贴心野心与矫正。
“车内大地平整无高差，拐角选择圆弧过渡，涉水区域作念了防滑处理；专设1处无报复卫生间，行动区域配套安全扶手，包间、卫生间等区域均配备一键艰苦呼唤装配；包厢充电插座附带支架，4东谈主一间的软卧配备险阻扶梯，下铺高度普及以方便甩掉大行李箱；空调角度进行微调，幸免直吹上铺搭客头部。”张福生先容，41项适老化适意型野心既体现了对老年搭客安全、适意、方便需求的温情，贴合其生存习尚，亦然对旧式车体未便之处的绝对矫正。
不仅如斯，车厢还成就了医疗功能区，配备冷藏确立、济急医疗接口以及脊柱内行理疗床、智能生物能量仪等确立。“我有糖尿病，每天要打2次胰岛素，曩昔外出得用冷冻矿泉水冰镇保存，咫尺车上有雪柜，太方便了！”来自哈尔滨的刘爱群欢乐地说。
适老化就业
“就业老年东谈主出游，不仅要让他们有安全感，更要让他们有庆典感。”哈尔滨铁谈海外旅行社有限背负公司领队翟亚男说，“如今来乘坐专列的银发游客年岁在60岁到90岁之间，对他们而言，相较到景区游玩，车上的吃住体验更为雄壮。”
为将列车打酿成“出动的家”，哈尔滨局集团公司从客运系统弃取优秀乘务员组建专属就业团队，围绕换取礼节、济急处分、急救手段等开展专项培训，并配备列车管家、红十字救护员等岗亭东谈主员。列车上还凭据搭客性别、年岁、体魄条目等，组织开展舞蹈、棋牌、健康常识讲座、反诈宣传、抽奖等行动，让搭车历程更像家东谈主一又友间的温馨约聚。
“列车上的餐食也很可口，你看这鸡蛋面、炝土豆丝，少许不浓重。”在列车餐车内，来怡悦庆的侯伟红一边给小孙子碗里夹菜，一边奖饰。
为欢欣老年游客的健康饮食需求，列车专门减少重油重盐的传统炖菜，更多选择蒸、炒、炝等清淡烹调步地；针对老年搭客口味偏淡的特色，餐车专门准备了低盐低脂的健康餐食组合，并提供个性化点餐就业，发愤让每位老东谈主王人能享受到厚味与养分兼顾的用餐体验。
多决策可选
“一回行程，两套决策，游客可凭据自己需求解放弃取。”在哈尔滨铁路文化旅游集团有限公司，副总司理李冬指着本年新开行的川渝旅游专列海报上的两套行程决策先容：“专列开行前，咱们会依据多年麇集的客户数据精确调研需求，与市集同类居品对比，卓绝价钱上风与互异化特色；同期凭据各地旅游淡旺季变化，机动调治开行主张。”
春秋时节，重庆、港澳等主张是黑龙江游客的出行首选；盛夏时节，前去黑龙江抚远、牡丹江、伊春，或新疆、甘肃、宁夏、青海、内蒙古等地的游客彰着增加；到了冬季，黑龙江亚布力、漠河等地的冰雪游热度攀升。哈尔滨局集团公司凭据游客流量变化，精确开行前去漠河、抚远、阿尔山等主张的多趟银发旅游专列，选择“一铺到底、同铺往返、车随东谈主走”的游览模式，游客无需中更动乘或搬入手李，游玩更纯粹稳定。
银发专列的开行不仅激动旅游浪掷升级，更灵验助力乡村全面振兴。2017年起，黑龙江省文旅厅与哈尔滨局集团公司立异开行首趟“龙泰号”援疆旅游专列，舍弃咫尺已累计开行59列，运送搭客超4.2万东谈主次。这一举措不仅成为激动新疆阿勒泰地区旅游发展的雄壮力量欧洲杯体育，更为当地经济蕃昌注入了强盛活力。