快科技5月11日讯息，特斯拉告示握行一项基于东谈主工智能的新政策，旨在改善车主的劳动体验。

特斯拉的劳动问题一直是车主投诉的焦点，这次改良的中枢在于东谈主工智能本领的诳骗。

特斯拉的AI和IT基础神态、网罗安全及车辆劳动崇敬东谈主Raj Jegannathan暗意，公司正在推出一款挑升用于处理客户疏通劳动的东谈主工智能代理（AI Agent）。

这款新的劳动AI代理约略检测公司与客户之间疏通的延伸，监测对话的神志，并自动将某些难题诉求平直上报给管束层。

特斯拉正在十个试点处所推出这款AI代理，其初次参预使用的时分为5月8日。

客户若是在手机诳骗的讯息中心部分输入“Escalate”一词，系统将在两周的延伸后自动将问题上报给高等管束东谈主员。

这一功能的推出将匡助客户更顺心地战役到公司高层，有望管束曩昔几年中车主们平日遭受的疏通不畅问题。

特斯拉的方针是通过多样鼎新策略，如F1立场的快速劳动以及力图在吞并天内完成三分之二的维修诉求，来加速悉数劳动经过。

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包袱剪辑：郭明煜 开云体育(中国)官方网站